Repositório Comunidade:http://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/89402026-08-30T17:45:11Z2026-08-30T17:45:11ZEscolha de canais de marketing no “Business to Business” para a pequena empresa.Martin, José Lopezhttp://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/262602026-08-28T16:22:46Z2003-11-29T00:00:00ZTítulo: Escolha de canais de marketing no “Business to Business” para a pequena empresa.
Autor: Martin, José Lopez
Resumo: O objetivo desta dissertação é estudar a escolha de canais de marketing no business to
business (B2B) pequena empresa no setor de automaçâo, a fim de construir alguns
critérios para nortear o processo de escolha do canal. A pesquisa fundamenta-se
teoricamente em autores renomados da área de administração. As visões estruturais com
foco no cenário atual de marketing na ótica de Philip Kotler, a abordagem de valor de
Adrian Slywotzky, além de uma base de logística de marketing na visão de Martin
Christopher, dentre outras, permitiram formular de maneira adequada a questão do
problema e dirigiram o desenvolvimento desta dissertação. Foi desenvolvido um estudo
a respeito de canais de marketing, no que se refere à tipologia, funções e regulamentação.
Também foi apresentado um projeto de canal e as ações de implantação de canais.
Questões referentes à administração de canais permitiram tratar de aspectos como
investimento, preservação, controle, estratégia de distribuição, entre outros. Foi
apresentado um exemplo, a empresa Print, a partir do qual foram desenvolvidos os passos
principais que dirigem a tomada de decisão no setor estudado e, a título de contribuição,
foi também elaborada uma lista de critérios mínimos para a escolha de canais de
marketing no setor businesss to business para pequena empresa. Como resultado, foram
construídos alguns critérios que podem nortear o processo de escolha do canal.2003-11-29T00:00:00ZInovação Aberta como caminho para internacionalização de Instituições Públicas de CT&I: Um modelo propositivoSampaio, Carolina Bandeirahttp://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/261602026-08-24T14:06:03Z2026-03-05T00:00:00ZTítulo: Inovação Aberta como caminho para internacionalização de Instituições Públicas de CT&I: Um modelo propositivo
Autor: Sampaio, Carolina Bandeira
Resumo: Open innovation has increasingly emerged as a relevant strategy for Public Administration,
enabling governmental organizations to leverage intentional inflows and outflows of
knowledge to enhance their capacity to generate public value, particularly in contexts marked
by budgetary constraints, regulatory complexity, and global challenges such as health crises. In
Brazil, the consolidation of the New Legal Framework for Science, Technology and Innovation
has strengthened the institutional foundations for collaborative practices and for the
internationalization of public Science and Technology Institutions (STIs). In this context, this
study analyzes, from an open innovation perspective, the experience of the International
Platform for Science, Technology and Innovation in Health (PICTIS), an initiative led by the
Oswaldo Cruz Institute (IOC/Fiocruz) in partnership with the University of Aveiro, Portugal,
aiming to identify critical implementation factors, regulatory challenges, and organizational
competencies mobilized throughout its consolidation. The research adopts a qualitative,
applied, and exploratory–descriptive approach, structured as an in-depth single case study,
based on bibliographic and documentary analysis and semi-structured interviews with Brazilian
and Portuguese managers, researchers, and institutional partners. Data were examined through
thematic analysis and source triangulation to ensure methodological rigor and interpretative
validity. As a result, the study proposes a replicable framework that systematizes guidelines for
the internationalization of public STIs through open innovation strategies, offering practical
support for managers in structuring legal-institutional arrangements, articulating collaborative
networks, and mitigating bureaucratic uncertainties. From a theoretical standpoint, the research
contributes to advancing the Brazilian literature on open innovation in Public Administration
by integrating governance, organizational boundaries, and internationalization dimensions,
highlighting how institutional factors, individual competencies, and regulatory contexts
influence the adoption and sustainability of transnational collaborative initiatives, while also
opening avenues for future research on performance metrics and public value generation
derived from STI internationalization through open innovation2026-03-05T00:00:00ZMecanismos de proteção e incentivo ao denunciante: Normativa institucional proposta pela ouvidoria de uma tricentenária empresa pública federalBrabo, Bruno César de Almeidahttp://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/261532026-08-21T20:17:25Z2025-05-28T00:00:00ZTítulo: Mecanismos de proteção e incentivo ao denunciante: Normativa institucional proposta pela ouvidoria de uma tricentenária empresa pública federal
Autor: Brabo, Bruno César de Almeida
Resumo: A corrupção é um problema estrutural do Brasil e, em 2024, segundo o Índice de Percepção da Corrupção elaborado pela Transparência Internacional, o Brasil ocupa a 107ª posição na percepção da corrupção entre 180 países avaliados. As denúncias são instrumentos eficazes para detectar práticas de irregularidades, e o ato de reportar é um resultado da complexa interação entre fatores da organização, do indivíduo e da situação observada. Nessa perspectiva, as ouvidorias representam um avanço na Administração Pública brasileira no que tange ao controle e participação social. Apesar das evidências da corrupção percebida no país, verifica-se na organização examinada o problema da ausência de instrumentos normativos que balizem mecanismos de proteção e incentivo ao denunciante. Portanto, indagou-se: “Quais mecanismos de proteção e incentivo ao denunciante são pertinentes à realidade da organização?”, cuja resposta balizou a elaboração de uma normativa de proteção e incentivo ao denunciante, considerando a perspectiva dos usuários do canal de denúncias da instituição. Para tanto, foi realizada uma pesquisa aplicada de abordagem pós-positivista. Os dados empíricos, coletados por survey e levantamento documental, foram analisados por estatística descritiva não probabilística. Os resultados revelaram dois mecanismos pertinentes à organização, sendo a proteção contrarretaliações o mecanismo mais apontado e, recompensas financeiras o menos apontado, e subsidiaram melhorias nos processos internos das atividades da Ouvidoria balizando a elaboração de uma Normativa Institucional Proteção e Incentivo ao Denunciante (NPID), que foi normatizada para subsidiar a Ouvidoria da organização examinada com mecanismos de proteção e incentivo ao ato de reportar e, ao mesmo tempo, protejam, minimizem, mitiguem e neutralizem as vulnerabilidades às quais o denunciante está exposto numa empresa pública tricentenária.2025-05-28T00:00:00ZComunicação estratégica e marketing verde no contexto amazônico: proposta de um plano integrado para fortalecer a imagem sustentável de uma instituição de ensinoNascimento, Aurea Cilene Lima dohttp://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/261342026-08-20T12:38:36Z2026-03-05T00:00:00ZTítulo: Comunicação estratégica e marketing verde no contexto amazônico: proposta de um plano integrado para fortalecer a imagem sustentável de uma instituição de ensino
Autor: Nascimento, Aurea Cilene Lima do
Resumo: A crescente demanda por práticas sustentáveis tem levado instituições públicas a repensarem
suas estratégias de comunicação. No contexto amazônico, o Instituto Federal do Amazonas
(IFAM) desenvolve iniciativas ambientais relevantes, porém a comunicação institucional não
as converte em reconhecimento público, o que fragiliza a legitimidade e limita o engajamento
dos diferentes públicos. Sob a perspectiva da Teoria da Mudança, esse cenário configura uma
interrupção na cadeia causal entre práticas sustentáveis e legitimidade institucional, na qual
quatro mecanismos bloqueadores: fragmentação comunicacional, opacidade comunicacional
das evidências institucionais, insulamento institucional e descontinuidade das ações, impedem
a progressão do constructo Visibilidade, Inteligibilidade e Reconhecimento (VIR),
comprometendo as legitimidades pragmática, moral e cognitiva. Objetivo: Elaborar um Plano
Integrado de Comunicação Estratégica Verde (PICEV) para o IFAM, fundamentado na lógica
da Teoria da Mudança, orientado ao fortalecimento das ações de marketing verde e à
consolidação da imagem institucional de sustentabilidade junto aos públicos interno e externo.
Metodologia: De natureza qualitativa, com abordagem exploratória, baseada no estudo de caso
da Reitoria do IFAM. Foram utilizadas múltiplas técnicas de coleta e análise de dados como
análise documental, entrevistas semiestruturadas com vinte e quatro participantes de cinco
segmentos de stakeholders, observação participante e triangulação metodológica, permitindo
uma compreensão aprofundada das práticas comunicacionais existentes e das percepções dos
diversos públicos. A análise de discurso fundamentou a interpretação dos dados, articulada ao
referencial teórico de legitimidade organizacional, comunicação estratégica verde e Teoria da
Mudança. Limitações da aplicabilidade: Destaca-se o desenho de estudo de caso, que
restringe a generalização estatística e prioriza a generalização analítica. As restrições
orçamentárias e estruturais da administração pública, a dispersão geográfica dos 17 campi e as
peculiaridades socioeconômicas da região amazônica podem influenciar a aplicação integral
das estratégias propostas. Além disso, o escopo limita-se à elaboração do plano, não abrangendo
sua implementação nem a mensuração empírica de impactos. Contribuições Práticas:
Residem na oferta de um modelo replicável de comunicação estratégica verde, estruturado em
cinco eixos: sistematização de evidências, campanhas educativas integradas, fortalecimento de
canais digitais estratégicos, capacitação de agentes multiplicadores e estabelecimento de
parcerias estratégicas, desenhados para atuar sobre os mecanismos bloqueadores identificados
e promover a progressão do constructo VIR. O PICEV, operacionalizado pela ferramenta
5W2H com cronograma, responsabilidades e custos estimados, configura-se como tecnologia
social adaptável a outras instituições públicas multicampi que enfrentem desafios similares.
Contribuições Teóricas: A pesquisa articula, de forma original, comunicação estratégica
verde, marketing verde, imagem institucional, Teoria da Mudança e legitimidade
organizacional no contexto da educação pública amazônica. O constructo VIR e a identificação
dos mecanismos bloqueadores oferecem um framework analítico que explicita os percursos
causais pelos quais práticas sustentáveis se convertem, ou deixam de se converter, em
legitimidade institucional, preenchendo lacuna da literatura que tende a tratar esses campos de
forma fragmentada ou concentrada em organizações privadas. Originalidade: Reside na
elaboração de um plano integrado de comunicação estratégica verde fundamentado na Teoria
da Mudança, construído de forma colaborativa e contextualizada para uma instituição
amazônica, que integra diagnóstico empírico dos mecanismos bloqueadores, intervenções
estratégicas orientadas pelo constructo VIR e indicadores de monitoramento vinculados às
dimensões de legitimidade organizacional, constituindo proposta científica avaliável e ajustável
à dinâmica do contexto amazônico2026-03-05T00:00:00Z