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Preview | Issue Date | Title | Author(s) |
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22-Jan-2016 | Melhoria da qualidade do processo de faturamento: o caso do Hospital Federal dos Servidores do Estado do Rio de Janeiro | Souza, Ana Maria de Freitas Moura | |
22-Feb-2017 | Gestão de processos - uma proposta de implementação de melhorias em uma instituição federal de ensino superior | Costa, Elisangela Guimarães da |