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Pré-visualização | Data do documento | Título | Autor(es) |
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16-Dez-2016 | A recuperação de falhas na prestação de serviços hoteleiros como ferramenta de relacionamento: um estudo na empresa Club Med Brasil | Quevedo, Daniella Cristina Santos | |
8-Mar-2016 | Gestão cooperada de estratégias de marketing no setor moveleiro: um estudo no cluster de Ubá/MG | Magalhães, Iaísa Helena | |
8-Mar-2016 | Pesquisa de satisfação dos clientes em hotéis fazenda: um estudo na região do Vale do Café (RJ) | Fontes, Bruno Machado |