Mecanismos de busca e as estratégias de difusão de informação dos grandes portais do comércio eletrônico brasileiro

Abstract

A Tecnologia da Informação tem modificado a forma que as empresas operam e a maneira pela qual elas se relacionam com seus clientes e fornecedores. O objetivo deste trabalho foi analisar as estratégias dos portais de Comércio Eletrônico no Brasil quanto à utilização de mecanismos de busca para a difusão da informação e divulgação. Foi feito um estudo quantitativo de casos observando características relevantes para o sucesso de empresas deste tipo. Identificou-se que, de um modo geral, os grandes portais de Comercio Eletrônico não se situam entre os primeiros colocados nos mecanismos de busca ao se pesquisar os produtos comercializados pelos maiores Portais B2C brasileiros. Apenas alguns portais apresentam uma boa colação nos mecanismos de busca de forma consistente e independente do produto pesquisado. Foi possível perceber também que, uma estratégia de difusão de informação através de mecanismos de busca pode ajudar a melhores resultados. Existe a necessidade de buscar estratégias de inserção nestas importantes ferramentas da rede. Portais que não possuírem uma estratégia consistente de difusão de informação através de mecanismo de busca poderão perder vendas na medida em que a Internet e suas ferramentas se tornam cada vez mais populares.