Reformas Administrativas no Brasil: a Nova Gestão Pública no Governo Eletrônico

Abstract

Com os avanços culturais, o Estado e a sociedade buscam novas perspectivas e formas de atuação. Na chamada 4° revolução industrial, o uso das Tecnologias de Informação e Comunicação (TICs) abre um novo caminho para a Administração Pública ofertar seus serviços através do conhecido governo eletrônico. No entanto, com o passar dos anos, há uma ruptura do eletrônico ao digital a qual envolve governança, comunicação com o cidadão e forma de formular políticas públicas.Além disso, a Estratégia de Governo Digital torna-se um instrumento de avanços sociais, econômicos e tecnológicos no território nacional e internacional. Para entender essas mudanças no aparelho estatal, foi necessário mapear o caminho das reformas administrativas brasileiras até os dias atuais – Nova Gestão Pública – e qual papel do Governo Eletrônico nesse contexto. Para isso, a metodologia de pesquisa utilizada foi o aplicado visando compreender o contexto social de Reformas Administrativas e E-gov, com uma abordagem qualitativa e quantitativa, utilizando métodos, sobretudo, documentais com o objetivo de traçar um paralelo da integração das TICS no âmbito estatal e a nova gestão pública. Conclui-se que mesmo com os avanços da prestação de serviços digitais e digitalização dos processos na gestão pública, o Brasil ainda possui desafios a serem enfrentados: garantia do acesso à informação, a seguridade de dados públicos, a expansão dos canais de comunicação entre Estado e sociedade, entre outros