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dc.contributor.authorSouza, Renato Gomes de-
dc.date.accessioned2025-07-28T16:45:28Z-
dc.date.available2025-07-28T16:45:28Z-
dc.date.issued2025-05-14-
dc.identifier.citationSOUZA, Renato Gomes de. Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação na Administração Pública Federal: uma Estratégia Factível para a UFRRJ. 2025. 210 f. Dissertação (Mestrado em Gestão e Estratégia) - Instituo de Ciências Sociais Aplicadas , Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Seropédica, 2025.pt_BR
dc.identifier.urihttps://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/22731-
dc.description.abstractO uso da Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) como elemento estratégico no contexto das organizações é uma realidade. Nesse sentido, a Governança de TIC (GTIC) envolve os mesmos princípios da Governança Corporativa (CG), principalmente no que diz respeito ao atendimento das partes interessadas. Na Administração Pública Federal (APF), apesar de algumas diferenças em relação ao setor privado, as boas práticas em GTIC podem proporcionar o alinhamento entre as estratégias organizacionais e a TIC, diminuindo custos e auxiliando na entrega de serviços de qualidade à sociedade. Apesar das recomendações de órgãos fiscalizadores, da existência de modelos e normas de boas práticas e dos trabalhos publicados abordando o tema de GTIC, a sua efetiva implementação ainda apresenta alguns desafios. Desta forma, o objetivo deste trabalho é identificar uma estratégia mais factível para a implementação dos mecanismos de GTIC na APF e verificar o quão difundidos esses mecanismos estão no contexto da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ). Para tal, foi realizado um mapeamento sistemático da literatura (MSL), entre 2019 e 2023. Esta metodologia proporcionou a identificação dos principais mecanismos de GTIC, destacando os de maior impacto, bem como os mais viáveis de implementação. Com base nestes mecanismos foi conduzido um estudo de caso, por meio de entrevistas semiestruturadas com Gestores e profissionais de TIC, além de integrantes da Alta Administração. A expectativa foi analisar se os mecanismos identificados estão implementados no ambiente da UFRRJ. Os resultados encontrados contribuíram para a elaboração de um relatório técnico conclusivo apontando pontos de falha e indicando possibilidades de melhoria no processo de boas práticas de GTIC na UFRRJ. Quanto a outras instituições da APF, o estudo tem potencial de replicabilidade com as devidas adaptações, auxiliando no início da implementação, ou na elevação no grau de maturidade em GTIC para as organizações que já iniciaram o processo.pt_BR
dc.description.sponsorshipCoordenação de Aperfeiçoamento de Pessoal de Nível Superior - CAPESpt_BR
dc.languageporpt_BR
dc.publisherUniversidade Federal Rural do Rio de Janeiropt_BR
dc.subjectTecnologia da informaçãopt_BR
dc.subjectMecanismos de Governança de TICpt_BR
dc.subjectAdministração Pública Federalpt_BR
dc.subjectAnálise de Conteúdopt_BR
dc.subjectRelatório Técnico Conclusivopt_BR
dc.subjectInformation and Communication Technologypt_BR
dc.subjectICT Governance Mechanismspt_BR
dc.subjectFederal Public Administrationpt_BR
dc.subjectContent Analysispt_BR
dc.subjectConclusive Technical Reportpt_BR
dc.titleGovernança de Tecnologia da Informação e Comunicação na Administração Pública Federal: uma Estratégia Factível para a UFRRJ.pt_BR
dc.title.alternativede. Information and Communication Technology Governance in the Federal Public Administration: a Feasible Strategy for the UFRRJ.en
dc.typeDissertaçãopt_BR
dc.description.abstractOtherThe use of Information and Communication Technology (ICT) as a strategic element in the context of organizations is a reality. In this sense, ICT Governance (ICTG) involves the same principles as Corporate Governance (CG), especially with regard to serving stakeholders. In the Federal Public Administration (FPA), despite some differences in relation to the private sector, good practices in ICTG can provide alignment between organizational strategies and ICT, reducing costs and helping to deliver quality services to society. Despite the recommendations of regulatory agencies, the existence of models and standards of good practices and published works addressing the topic of ICTG, its effective implementation still presents some challenges. Thus, the objective of this work is to identify a more feasible strategy for the implementation of ICTG mechanisms in the FPA and to verify how widespread these mechanisms are in the context of the Federal Rural University of Rio de Janeiro (UFRRJ). To this end, systematic literature mapping (SLM) was carried out between 2019 and 2023. This methodology allowed the identification of the main ICTG mechanisms, highlighting those with the greatest impact, as well as those most feasible for implementation. Based on these mechanisms, a case study was conducted through semi-structured interviews with ICT managers and professionals, as well as members of the Senior Management. The expectation was to analyze whether the identified mechanisms are implemented in the UFRRJ environment. The results found contributed to the preparation of a conclusive technical report pointing out points of failure and indicating possibilities for improvement in the ICTG good practices process at UFRRJ. As for other APF institutions, the study has the potential to be replicated with the necessary adaptations, helping to start implementation or increase the level of maturity in GTIC for organizations that have already started the process.en
dc.contributor.advisor1Silva, Sandro Luís Freire de Castro-
dc.contributor.advisor1Latteshttp://lattes.cnpq.br/0579936659778289pt_BR
dc.contributor.referee1Silva-
dc.contributor.referee1Latteshttp://lattes.cnpq.br/0579936659778289pt_BR
dc.contributor.referee2Oliveira, Saulo Barbara de-
dc.contributor.referee2IDhttps://orcid.org/0000-0002-9424-5425pt_BR
dc.contributor.referee2Latteshttp://lattes.cnpq.br/0247628533800844pt_BR
dc.contributor.referee3Gonçalves, Antonio Augusto-
dc.contributor.referee3IDhttps://orcid.org/0000-0001-6527-9266pt_BR
dc.contributor.referee3Latteshttp://lattes.cnpq.br/1986689132934377pt_BR
dc.creator.IDhttps://orcid.org/0009-0002-2257-5051pt_BR
dc.creator.Latteshttp://lattes.cnpq.br/9563481992324751pt_BR
dc.publisher.countryBrasilpt_BR
dc.publisher.departmentInstituto de Ciências Sociais Aplicadaspt_BR
dc.publisher.initialsUFRRJpt_BR
dc.publisher.programPrograma de Pós-Graduação em Gestão e Estratégiapt_BR
dc.relation.referencesALBUQUERQUE JUNIOR, Antonio Eduardo de; SANTOS, Ernani Marques dos. Sintomas de Governança de TI Ineficaz: um Estudo em Quatro Institutos de Ensino e Pesquisa. International Journal of Scientific Management and Tourism. Curitiba, v. 9, n. 3, p. 1404- 1441, 2023. Disponível em: https://doi.org/10.55905/ijsmtv9n3-002. Acesso em: 03 abr. 2024. ALI, Syaiful; GREEN, Peter. Effective Information Technology (IT) Governance Mechanisms: an IT Outsourcing Perspective. Information Systems Frontiers. v. 14, p. 179- 193, 2012. Disponível em: https://doi.org/10.1007/s10796-009-9183-y. Acesso em: 20 mar. 2024. ALMEIDA, Richardson Silveira; SOUZA, Warli Anjos de. Implementação dos Mecanismos de Governança de Tecnologia da Informação em uma Universidade Pública. Revista Navus, v.9, n. 1, p. 136-149, 2019. Disponível em: http://dx.doi.org/10.22279/navus.2019.v9n1.p136- 149.794. Acesso em: 17 fev. 2024. ASSOCIAÇÃO BRASILEIRA DE NORMAS TÉCNICAS. 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