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Preview | Issue Date | Title | Author(s) |
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![]() | 16-Dec-2016 | A recuperação de falhas na prestação de serviços hoteleiros como ferramenta de relacionamento: um estudo na empresa Club Med Brasil | Quevedo, Daniella Cristina Santos |
![]() | 8-Mar-2016 | Gestão cooperada de estratégias de marketing no setor moveleiro: um estudo no cluster de Ubá/MG | Magalhães, Iaísa Helena |
![]() | 8-Mar-2016 | Pesquisa de satisfação dos clientes em hotéis fazenda: um estudo na região do Vale do Café (RJ) | Fontes, Bruno Machado |