Business Model Canvas e as micro e pequenas empresas: uma análise à luz da estratégia competitiva

Abstract

Esta dissertação teve como objetivo analisar a associação da metodologia Business Model Canvas (BMC) com os fatores críticos para o sucesso das MPEs no Brasil à luz da teoria da estratégia competitiva de Porter. O trabalho justifica-se pelo fato de existirem fatores nos mecanismos de gestão que, muitas vezes, quando são negligenciados, podem ocasionar o aumento da probabilidade de mortalidade dos pequenos negócios. Tais fatores podem ser divididos em três categorias: ambiente, empresa e dirigentes. Estes possuem conexões intrínsecas com as questões estratégica, pois relacionam-se com forças legadas tanto ao ambiente interno quanto ao ambiente externo organizacional. Percebeu-se que as MPEs podem ser eficientes no seu dia a dia, porém ineficazes no que diz respeito as decisões estratégicas. Isto pode estar relacionado ao fato dos dirigentes não formalizarem a estratégia da empresa por não terem conhecimento e/ou não saberem utilizar as ferramentas estratégicas ou acreditarem que empregá-las demandará muito tempo. Desta maneira, entendeu-se como importante refletir sobre a implantação e operacionalização de uma metodologia de gestão (BMC), associada à uma abordagem para elaboração de estratégias competitivas de forma a contribuir para a sobrevivência dos pequenos negócios. Para alcançar o objetivo do trabalho, a pesquisa delineou-se como bibliográfica, pois foi a analisada a principal obra sobre o BMC. A análise dos resultados fundamentou-se na análise de conteúdo qualitativa estrutural, na qual foram definidas categorias e âncoras estruturantes com base no referencial teórico. A partir disto, foram confrontados os elementos textuais extraídos dos capítulos referentes as unidades do BMC com a revisão de literatura sobre MPEs e estratégia. Percebeu-se que a ferramenta analisada possui pontos fortes, mas também fracos. Apesar do modelo apresentar-se de forma prática, menos burocrática, o mesmo analisa o ambiente externo a organização de maneira superficial, compreendendo as forças competitivas acriticamente. Além disto compreendeu-se que a maior fraqueza do BMC se baseia no fato do mesmo não abordar relação da empresa e o setor que o negócio, pois o mesmo exerce influência tanto nas ações que englobam o ambiente interno quanto o externo. A compreensão da indústria que a organização está inserida possibilita a avaliação das barreiras que a impendem de entrar e sair do negócio. Desta forma, entendeu-se que sob a ótica da sobrevivência das MPEs é necessário que o dirigente saiba projetar a cadeia de valor e as ações estratégicas do empreendimento conforme o comportamento da indústria. Sendo assim, percebeu-se a necessidade em reformular a estrutura do BMC de forma a incluir a estratégia organizacional. O layout proposto aborda a análise da indústria, considerando as forças competitivas. A intenção foi associar as características do planejamento estratégico a fim de auxiliar o dirigente no que diz respeito a percepção da influência do ambiente externo e seus intervenientes sob a empresa.