Avaliação do estresse ocupacional dos professores de ensino básico, técnico e tecnológico do Campus Manaus Centro do Instituto Federal de Educação do Amazonas: Manaus, AM

Abstract

O mundo do trabalho vem sofrendo mudanças e a cada dia as demandas são maiores, exigindo dos trabalhadores maior eficiência e produtividade. O estresse ocupacional ocorre quando as demandas do trabalho excedem as capacidades de enfrentamento do trabalhador, levando ao adoecimento. As profissões que trabalham em contato direto com outras pessoas têm um risco maior de acometimento pelo estresse ocupacional, por exemplo, os profissionais de saúde, segurança pública e professores. Durante as consultas médicas realizadas no Campus Manaus Centro do Instituto Federal de Educação do Amazonas observou-se que os servidores atendidos apresentavam queixas que poderiam estar relacionadas ao estresse ocupacional. Um levantamento junto ao Subsistema Integrado de Atenção à Saúde do Servidor, identificou que os docentes são os servidores que mais se afastam do trabalho por cargo, e a principal causa deste afastamento são as doenças psiquiátricas. Assim, buscou-se identificar os fatores psicossociais relacionados ao estresse ocupacional nos professores de ensino básico, técnico e tecnológico do Instituto Federal do Amazonas do Campus Manaus Centro para a confecção de um relatório técnico conclusivo, com o objetivo de fornecer dados que possibilitem aos gestores ações que reduzam o risco de adoecimento por estresse ocupacional. A metodologia utilizada foi quali-quantitaiva, que utilizou um questionário sociodemográfico e outro com questões específicas sobre estresse ocupacional já validado no Brasil, chamado Health Safety Executive – Management Standard-Indicator Tool (HSE-MS-IT), além da formação de um grupo focal. O questionário dos fatores psicossociais relacionados ao estresse ocupacional contém 35 assertivas, avaliadas pela escala de Likert em cinco níveis e que possui sete dimensões (demandas, controle, apoio da chefia, apoio dos colegas, relacionamentos, cargo e comunicação e mudanças) e o material obtido com o grupo focal foi submetido à análise de conteúdo. Foram enviados 219 questionários através do e-mail institucional e/ou WhatsApp®, obteve-se retorno de 143 respostas, que corresponde a 65% da população estudada. Os resultados da análise quantitativa mostraram que em ordem decrescente, os fatores psicossociais que mais causam estresse nos professores são: apoio da chefia, demandas, controle, apoio dos colegas, comunicação e mudanças, relacionamento e cargo. As informações obtidas com o grupo focal possibilitaram conhecer melhor a realidade dos professores. Os principais fatores associados ao estresse ocupacional foram: dificuldade com organização dos horários de reuniões, treinamento insuficiente para lidar com alunos portadores de necessidades especiais, falta de estrutura física e materiais adequados em sala de aula, além de desigualdades na distribuição de tarefas. O relatório técnico conclusivo busca fornecer à instituição um diagnóstico da problemática do estresse ocupacional entre os docentes e sugere ações que podem ser implementadas para a redução do estresse nesta população.