Vivências de prazer e sofrimento no trabalho para servidores em teletrabalho em uma universidade pública federal.

Abstract

Entre as crescentes transformações ocorridas no âmbito socioeconômico-político ao longo dos últimos anos, se destaca a evolução tecnológica através do advento das novas tecnologias de informação e comunicação (TICs). É a partir desse contexto que surgem novos formatos de trabalho, dentre eles a modalidade de teletrabalho. Embora presente em algumas organizações, foi a pandemia do covid-19, ocorrida em 2020, que acelerou a sua propagação, ganhando relevância e crescendo exponencialmente no Brasil. Antes da crise sanitária, o teletrabalho na Administração Pública era algo bem incipiente fazendo parte de poucos órgãos, ainda com pouco potencial na realidade estatal. As Universidades Públicas Federais também aderiram ao teletrabalho compulsoriamente durante o estado pandêmico, no qual seus servidores tiveram que se adaptar a essa mudança, reconfigurando sua dinâmica laboral, a fim de manterem suas atividades finalísticas. A partir daí é importante observar como tem sido a aplicabilidade do teletrabalho no período pós pandêmico. O presente estudo tem como objetivo principal, identificar as vivências de prazer e sofrimento no trabalho na percepção dos servidores em teletrabalho em uma Universidade Pública Federal. O estudo é exploratório e descritivo com abordagem qualitativa, utilizando-se como método de procedimento o estudo de caso. Entrevistas semiestruturadas foram usadas como técnica de coleta de dados e a análise de dados ocorreu por meio dos procedimentos sistemáticos da análise de conteúdo. O aporte teórico utilizado para substanciar mais profundamente a pesquisa foi a Psicodinâmica do trabalho, uma vez que considerou os aspectos subjetivos a partir das vivências dos servidores. Os resultados encontrados indicam que a percepção dos teletrabalhadores é positiva em relação ao seu ambiente de trabalho, evidenciando ganhos em eficiência, motivação e qualidade de vida, refletindo diretamente nas suas vivências de prazer. Contudo, também foram revelados algumas dificuldades e desafios inerentes à modalidade, bem como circunstâncias do contexto laboral que ensejam sofrimento aos trabalhadores. Essa pesquisa contribui no avanço das discussões sobre o teletrabalho no cenário pós-pandemia, destacando a dimensão subjetiva através da aplicação da psicodinâmica do trabalho, a partir do estudo das vivências nesse contexto de trabalho. Com base nesse conteúdo, foi possível elaborar um relatório técnico conclusivo com o intuito de propor melhorias para potencializar os benefícios dessa modalidade de trabalho tanto para os servidores quanto para a instituição.