O estresse na concepção dos técnicos de enfermagem do setor de clínica médica do hospital Santa Casa no município de Barra Mansa

Abstract

Esta pesquisa avaliou como os técnicos de enfermagem concebem o estresse no setor de clínica médica do hospital Santa Casa de Barra Mansa. Neste setor, composto de 59 leitos, ficam pacientes hospitalizados atendidos pelo SUS (Sistema Único de Saúde), divididos em ala masculina e feminina. Este trabalho parte do pressuposto de que cada pessoa tem uma forma de conceber e de reagir aos eventos estressores e que os técnicos de enfermagem estão entre as profissões consideradas as mais estressantes. A pesquisa objetivou analisar, na concepção dos técnicos de enfermagem, os fatores estressantes no cuidado de pacientes, os estressores presentes no ambiente da clínica médica e como o estresse no trabalho impacta nos afazeres na clínica médica, na satisfação no trabalho e na vida. Para se chegar aos resultados foi utilizado o método qualitativo, e foram aplicados aos 39 participantes um questionário aberto contendo 19 perguntas. As respostas foram analisadas a posteriori pela análise de conteúdo de Laurence Bardin. A investigação centrou-se nas concepções do estresse e em suas reações emocionais, psicológicas e físicas; e em suas consequências no trabalho e na vida pessoal. Como resultado, foi percebido que 76,92% dos participantes sentem que seu trabalho na clínica médica é estressante, sendo as relações com os pacientes o que mais se destaca dentre os fatores estressores. O que se concluiu com a pesquisa foi que o estresse para os técnicos de enfermagem gera impactos na saúde emocional, física e no relacionamento interpessoal, afetando a satisfação no trabalho e na vida. Apesar de os resultados apontarem para essa conclusão, esta pesquisa não é conclusiva e abre espaço para novas discussões sobre o tema do estresse no ambiente hospitalar da clínica médica para técnicos de enfermagem.