Imagem institucional: a percepção dos moradores do entorno do Câmpus Macapá sobre o Instituto Federal do Amapá

Abstract

Esta dissertação é o resultado de um estudo de caso que buscou caracterizar a imagem institucional do Instituto Federal do Amapá (IFAP) a partir da percepção da comunidade do território do câmpus Macapá, localizado em um bairro periférico da capital amapaense. Inserido no Programa de Pós Graduação em Educação Agrícola PPGEA da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, teve como objetivos específicos fazer o levantamento diagnóstico das carac terísticas socioeconômicas da comunidade do território que compõe o câmpus Macapá; identificar as características do Instituto Federal do Amapá na percepção das pessoas adultas que moram ou trabalham no entorno do câmpus Macapá e, finalmente, correlacion ar a missão do Instituto Federal e a expectativa da comunidade. Para tanto, a investigação teve como referência teórica a discussão sobre os conceitos de território, identidade, imagem institucional e recepção na comunicação relacionados ao âmbito do Insti tuto Federal do Amapá. A pesquisa utilizou método quantiqualitativo com a técnica de entrevistas estruturadas e semiestruturadas com 40 moradores do bairro Brasil Novo, precedidas da aplicação de questionário socioeconômico. Os resultados coletados permit iram identificar a perspectiva desse público em relação à instituição e ao mesmo tempo correlacionar as características apontadas pelos sujeitos com a identidade do Instituto Federal do Amapá, o que inclui sua missão institucional. Foi possível concluir qu e os sujeitos consideram positiva a presença do IFAP no bairro, assim como sua atuação no contexto da educação profissional.