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Tipo do documento: Dissertação
Title: (In) Competências gerenciais e saúde psicossocial do trabalhador em Instituições Federais de Ensino Superior: concepções dos servidores da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
Other Titles: (In) Managerial competencies and workers' psychosocial health in Federal Higher Education Institutions: conceptions of servers at the Federal Rural University of Rio de Janeiro
Authors: Nogueira, Carolina Souza
Orientador(a): Villardi, Beatriz Quiroz
Primeiro membro da banca: Vieira, Fernando de Oliveira
Segundo membro da banca: Víllardí, seatriz Quiroz
Terceiro membro da banca: Cova, Márcia Cristina Rodrigues
Keywords: Competências gerenciais;saúde psicossocial no trabalho em IFES;pesquisa fenomenográfica;concepções laborais da prática;Management skills;psychosocial health at work in IFES;phenomenographic research;working conceptions of practice
Área(s) do CNPq: Administração
Medicina
Saúde Coletiva
Idioma: por
Issue Date: 25-May-2018
Publisher: Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro
Sigla da instituição: UFRRJ
Departamento: Instituto de Ciências Sociais Aplicadas
Programa: Programa de Pós-Graduação em Gestão e Estratégia
Citation: NOGUEIRA, Carolina Souza. (In) Competências gerenciais e saúde psicossocial do trabalhador em Instituições Federais de Ensino Superior: concepções dos servidores da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, 2018. 277 f. Dissertação (Mestrado Profissional em Gestão e Estratégia) - Instituto de Ciências Sociais Aplicadas, Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro, Seropédica, RJ, 2018.
Abstract: As relações entre saúde e trabalho são reconhecidas e foco de estudos e aplicações na sociedade contemporânea desde meados do século XX, se passando a considerar o trabalho um determinante social de saúde. A qualidade física e psicossocial dos ambientes de trabalho nas organizações é reflexo e se reflete em seus trabalhadores cuja influência mútua encontra-se em crescente transformação junto às modernizações dos processos de trabalho. Nesta conjuntura, cabe aos gestores intermediando as relações nos ambientes de trabalho, evidenciar competência no ato de gerenciar. Diante desse contexto, busca-se analisar as competências gerenciais praticadas e sua influência na saúde psicossocial dos trabalhadores da Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro - UFRRJ, uma Instituição Federal de Ensino Superior – IFES. Para tanto, foi realizada pesquisa qualitativa aplicada de base interpretativista e fenomenográfica configurada como um estudo de caso único. A coleta de dados no campo abrangeu pesquisa documental, observação participante natural e entrevista individual semiestruturada junto a 18 servidores, diretores de institutos, chefes de departamentos e técnico-administrativos (lotados nas secretarias das direções dos institutos), todos em exercício no Campus de Seropédica da UFRRJ. As revelações dos entrevistados sobre suas experiências vividas nos seus ambientes de trabalho classificadas em categorias descritivas de 1ª, 2ª e 3ª ordem, resultaram em quatro concepções sobre o fenômeno, ou seja, o "como" e "o que" significa trabalhar com o gestor, a saber: Concepção 1 – Estar em adoecimento agudo; Concepção 2 – Estar em adoecimento crônico; Concepção 3 – Estar em reabilitação; Concepção 4 – Estar saudável. Essas concepções desenvolvidas inter-relacionam indissociavelmente o trabalho, a vivência cotidiana do trabalhador e seu contexto laboral e, orientam efetivamente as práticas por decorrerem da vivência laboral. Identificou-se um continuum de (in) competências gerenciais praticadas nesta IFES e implicações nas formas e processos de trabalho, na resolução dos desafios e problemas cotidianos, nas relações interpessoais, na estruturação organizacional e na manutenção física e humana no âmbito laboral. Conclui-se que, as ações gerenciais repercutem nos trabalhadores mutuamente na sua saúde psicossocial, seja de forma positiva ou negativa, (não) desencadeando adoecimento dos indivíduos e (não) comprometendo as atividades laborais. Explicitou-se predomínio de sentimentos negativos entre os trabalhadores de influência mais negativa que positiva sobre a saúde psicossocial dos servidores pelas (in) competências gerenciais atribuídas mediante as vivencias relatadas pelos sujeitos desta pesquisa. O estudo fornece subsídio à administração superior para elaboração de programas e cursos de capacitação e desenvolvimento de competências gerenciais pertinentes à realidade da organização examinada, requeridas para conferir qualidade de vida no trabalho, necessária a um trabalho de qualidade.
Abstract: The relations between health and work are recognized and focus of studies and applications in contemporary society since the mid-twentieth century, and work is now considered a social determinant of health. The physical and psychosocial quality of work environments in organizations reflects and reflected in their workers whose mutual influence is in increasing transformation with the modernization of work processes. At this juncture, it is up to managers intermediating relationships in the workplace, to show competence in the act of managing. Given this context, we seek to analyze the managerial skills practiced and their influence on the psychosocial health of workers from the Federal Rural University of Rio de Janeiro - UFRRJ, a Federal Institution of Higher Education - IFES. To this end, an applied qualitative research based on interpretative and phenomenographic basis was configured as a unique case study. Data collection in the field included documentary research, natural participant observation and semi-structured individual interviews with 18 servants, institute directors, department heads and technicaladministrative staff (all staffed at the institute directorates' offices), all working at the Seropédica Campus from UFRRJ. The revelations of the interviewees about their experiences in their work environments classified into descriptive categories of 1st, 2nd and 3rd order, resulted in four conceptions about the phenomenon, that is, the "how" and "what" means working with the manager. Conception 1 - Being in acute illness; Conception 2 - Being in chronic illness; Conception 3 - Being in rehabilitation; Conception 4 - Being healthy. These developed conceptions inseparably interrelate work, the daily work experience of the worker and his work context and effectively guide the practices as they result from the work experience. We identified a continuum of (in) managerial competencies practiced in this IFES and implications for work forms and processes, in solving daily challenges and problems, interpersonal relationships, organizational structuring and physical and human maintenance in the workplace. It is concluded that the managerial actions affect the workers mutually in their psychosocial health, either positively or negatively, (not) triggering illness of individuals and (not) compromising the work activities. The predominance of negative feelings among workers with a more negative than positive influence on the psychosocial health of the servants was explained by the managerial (in) competences attributed to the experiences reported by the subjects of this research. The study provides support to senior management to develop programs and training courses and development of managerial skills relevant to the reality of the organization examined, required to confer quality of life at work, necessary for quality work.
URI: https://rima.ufrrj.br/jspui/handle/20.500.14407/15091
Appears in Collections:Mestrado Profissional em Gestão e Estratégia

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