Proposição de rotas de direcionamento de resíduos de equipamentos eletroeletrônicos com base no conceito de logística reversa.

Abstract

Esta dissertação concentra-se na proposição de rotas para a gestão de Resíduos de Equipamentos Eletroeletrônicos (REEE) no Instituto Federal de Rondônia (IFRO), utilizando o conceito de Logística Reversa (LR). O desafio principal consiste na elaboração de rotas alinhadas à LR, com o objetivo de estabelecer diretrizes embasadas nesse conceito. Para isso, cinco objetivos específicos são delineados: (1) investigar normas, conceitos e regulamentações pertinentes à LR; (2) mapear os processos atuais de gestão de REEE no IFRO; (3) identificar os intervenientes na cadeia reversa de REEE e sua posição; (4) propor rotas e processos adequados para o encaminhamento dos resíduos; e (5) elaborar um relatório técnico conclusivo que auxilie na melhoria de processos para integrar a cadeia reversa. A abordagem metodológica adotada é qualitativa, exploratória e descritiva, envolvendo pesquisa bibliográfica, documental e de campo, sendo os campi: Cacoal, Colorado Do Oeste, Guajará-Mirim, Ji-Paraná, Porto Velho Calama, Porto Velho Zona Norte e São Miguel do Guaporé. Essa metodologia foi aplicada para realizar uma análise do contexto específico do IFRO e a proposição de soluções inovadoras para a gestão de REEE. Destaca-se como principais resultados a importância da implantação de uma abordagem sistêmica e colaborativa, enfatizando que a integração de diversos intervenientes da cadeia reversa, aliada à implementação de processos eficientes de LR, de forma a contribuir significativamente para a redução dos impactos ambientais dos REEE e para a promoção da sustentabilidade na instituição. Uma vez que durante a pesquisa 42,9% dos entrevistados responderam que desconhecem a existência de setor responsável pelo descarte adequado dos REEE nos campi, 71,4% dos respondentes disseram desconhecer a existência de cursos de capacitação e/ou oficinas para sensibilização dos servidores sobre o descarte correto dos REEE e por fim listaram como dificuldades encontradas para o gerenciamento e descarte adequado dos REEE a falta de depósitos estruturados e adequados, falta de servidores capacitados para compor as comissões de desfazimento, excesso de burocracia nos trâmites para desfazimentos de bens, a falta de estrutura no próprio município, a morosidade no processo de desfazimento de bens. Visando contribuir para um melhor gerenciamento de REEE no âmbito do IFRO foi elaborado um produto tecnológico que consiste em um Relatório Técnico Conclusivo que visa propor rotas de direcionamento REEE com base no conceito de LR, com o objetivo de estabelecer diretrizes embasadas nesse conceito, apresentando informações que permitam aos gestores dos setores envolvidos nos processos de desfazimento de REEE entenderem que a integração de diversos intervenientes da cadeia reversa, aliada à implementação de processos eficientes de LR, pode contribuir significativamente para a redução dos impactos ambientais dos REEE e para a promoção da sustentabilidade na instituição.