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Preview | Issue Date | Title | Author(s) |
---|---|---|---|
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21-Jun-2018 | Proposta de ações estratégicas na área de operações para atendimento ao conceito de customer experience: um estudo em uma operadora de telefonia móvel celular | Mendonça, José Marcelo Alcântara | |
26-Jun-2019 | Grau de satisfação dos clientes Estilo Digital do Banco do Brasil: um estudo com clientes de agências do Estado do Rio de Janeiro | Macedo, Bruno Lacerda | |
16-Mar-2016 | Marketing e serviço público: pesquisa de marketing como ferramenta para a melhoria da qualidade da gestão de uma IFES | Vieira, Bruno Barbosa | |
30-Sep-2016 | Pesquisa de satisfação dos usuários do transporte coletivo urbano e semiurbano por ônibus na microrregião de Três Rios/RJ como ferramenta para a melhoria da gestão do serviço prestado | Silva, Robson Tavares da |
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Subject
Áreas de conhecimento
Instituição
Sigla da Instituição
- 5 UFRRJ
Programa
Agência de Fomento
Tipo de Documento
Data de Disponibilização
- 5 2023
Formato do Arquivo
Tipo de Acesso