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Preview | Issue Date | Title | Author(s) |
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26-Jun-2019 | Grau de satisfação dos clientes Estilo Digital do Banco do Brasil: um estudo com clientes de agências do Estado do Rio de Janeiro | Macedo, Bruno Lacerda | |
16-Mar-2016 | Marketing e serviço público: pesquisa de marketing como ferramenta para a melhoria da qualidade da gestão de uma IFES | Vieira, Bruno Barbosa | |
30-Sep-2016 | Pesquisa de satisfação dos usuários do transporte coletivo urbano e semiurbano por ônibus na microrregião de Três Rios/RJ como ferramenta para a melhoria da gestão do serviço prestado | Silva, Robson Tavares da |