Awareness do líder organizacional: reflexão a partir do personagem Mark Scout da série Ruptura

Abstract

Esta dissertação apresenta como objetivo geral buscar identificar elementos do processo da awareness de um gestor em seu ambiente de trabalho, a partir da crítica reflexiva de um personagem da série Ruptura. Os objetivos específicos são: destacar exemplos de narrativas (verbais e não verbais) relacionadas ao processo de awareness do personagem Mark Scout; e refletir sobre a influência da cultura organizacional na existência e no processo de awareness do personagem Mark Scout. A ampliação da aceitação e consciência do que uma pessoa está experimentando é conhecido como awareness (que em inglês significa conscientização). A consciência pode ser definida como o fluxo da experiência aqui-agora. Depende do sentimento e emoção que existe em campo. A formação gestalt guiada produz conhecimento implícito. Essa ação permite que os indivíduos tomem consciência de suas necessidades e façam ajustes criativos para satisfazê-las. Liderança e Cultura organizacional são temas correlatos que vem crescendo muito na atualidade por seu impacto positivo nos resultados junto às equipes de trabalho. O líder influencia as atitudes frente à atualização e inovação de conhecimento e ao clima de trabalho. A tecnologia cotidiana exige formas mais efetivas na transformação de informação em conhecimento, o que é atravessado por questões emocionais e sociais. O líder lida com todos estes aspectos, e a literatura indica que para tanto, é importante que esteja consciente de suas próprias características. A pesquisa caracteriza-se como descritiva, qualitativa, de cunho fenomenológico-hermenêutico. Foi realizada uma revisão narrativa centrada nos conceitos de awareness e liderança. A coleta de dados proveio da série. Para a seleção dos dados, os nove episódios que compõem a primeira temporada foram assistidos duas vezes. Uma vez de modo integral, sendo a primeira, livremente, a segunda com olhar intencional. A outra de modo recorrente em recortes temático centrado no líder. Os trechos selecionados ilustravam o processo de awareness e a influência da cultura organizacional em sua conduta. Para a interpretação dos dados foi aplicada a Análise Narrativa Dialógica Emancipatória (ANDE), que seguiu estas duas categorias. Elementos de awareness foram identificados ao longo da série, organizados em três tempos; na opção de ingresso na empresa (para fugir de uma dor existencial), na assunção e no desempenho no lugar de líder (estranhamentos), no transporte de um livro de autoajuda para o trabalho (questionamentos). Espera-se com esta reflexão e sistematização do processo de awareness, contribuir na formação de líderes e no desenvolvimento de equipes. A aplicação da ANDE provocou um segundo resultado não previsto no estudo, o processo de awareness do próprio pesquisador.