Browsing by Orientador Saldanha, Jorge Alberto Velloso
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Preview | Issue Date | Title | Author(s) |
![2016 - Dian de Almeida Medina.pdf.jpg](/jspui/retrieve/c0f1ff29-8f6f-4d2d-b7ca-cce6d11b50d8/2016%20-%20Dian%20de%20Almeida%20Medina.pdf.jpg) | 15-Dec-2015 | Cooperação como ferramenta estratégica de desenvolvimento dos hotéis independentes: um estudo de caso no Vale do Café/RJ | Medina, Dian de Almeida |
![2016 - Iaísa Helena Magalhães.pdf.jpg](/jspui/retrieve/a8c60516-f7be-4cdb-93cb-f5486173c137/2016%20-%20Ia%c3%adsa%20Helena%20Magalh%c3%a3es.pdf.jpg) | 8-Mar-2016 | Gestão cooperada de estratégias de marketing no setor moveleiro: um estudo no cluster de Ubá/MG | Magalhães, Iaísa Helena |
![2019 - Bruno Lacerda Macedo.pdf.jpg](/jspui/retrieve/94df43e2-cbf3-4179-a4e2-6650ffc45137/2019%20-%20Bruno%20Lacerda%20Macedo.pdf.jpg) | 26-Jun-2019 | Grau de satisfação dos clientes Estilo Digital do Banco do Brasil: um estudo com clientes de agências do Estado do Rio de Janeiro | Macedo, Bruno Lacerda |
![2019 - Danielle Lisboa da Motta de Almeida.pdf.jpg](/jspui/retrieve/2dc4a485-a806-46bf-bfae-e7b0603bf182/2019%20-%20Danielle%20Lisboa%20da%20Motta%20de%20Almeida.pdf.jpg) | 27-Mar-2019 | Grau de satisfação dos discentes em relação aos serviços complementares ao ensino de uma instituição pública do ensino superior | Almeida, Danielle Lisboa da Motta de |
![2018 - Victor Miranda de Oliveira.pdf.jpg](/jspui/retrieve/aa1a7b68-90d7-4e6e-8d03-25811b4223d4/2018%20-%20Victor%20Miranda%20de%20Oliveira.pdf.jpg) | 20-Mar-2018 | O grau de satisfação dos usuários do transporte rodoviário coletivo urbano: uma pesquisa no município de Juiz de Fora (MG) | Oliveira, Victor Miranda de |
![2018 - Camila Arantes de Paula Medina.pdf.jpg](/jspui/retrieve/1df15b0f-d912-47ba-b20f-c384295a6ad4/2018%20-%20Camila%20Arantes%20de%20Paula%20Medina.pdf.jpg) | 6-Jul-2018 | As imagens de um festival gastronômico: um estudo sobre o “16º Piraí Fest” no município de Piraí (RJ) | Medina, Camila Arantes de Paula |
![2016 - Bruno Barbosa Vieira.pdf.jpg](/jspui/retrieve/7fcbf1b0-4e78-4016-b112-76916c67cdfe/2016%20-%20Bruno%20Barbosa%20Vieira.pdf.jpg) | 16-Mar-2016 | Marketing e serviço público: pesquisa de marketing como ferramenta para a melhoria da qualidade da gestão de uma IFES | Vieira, Bruno Barbosa |
![2019 - Raphaela Pereira Rangel.pdf.jpg](/jspui/retrieve/b26c6583-0bb9-441e-9979-dbb56fa3cf37/2019%20-%20Raphaela%20Pereira%20Rangel.pdf.jpg) | 29-Apr-2019 | O marketing político no processo eleitoral para Reitoria em uma Instituição do Ensino Superior: um estudo na Universidade Federal Rural do Rio de Janeiro (UFRRJ) | Rangel, Raphaela Pereira |
![2016 - Bruno Machado Fontes.pdf.jpg](/jspui/retrieve/f3c45157-0ef0-4972-8d64-4a03de2ceecc/2016%20-%20Bruno%20Machado%20Fontes.pdf.jpg) | 8-Mar-2016 | Pesquisa de satisfação dos clientes em hotéis fazenda: um estudo na região do Vale do Café (RJ) | Fontes, Bruno Machado |
![2016 - Robson Tavares da Silva.pdf.jpg](/jspui/retrieve/52039ed6-ecec-43dd-b8ba-f43c5facc40d/2016%20-%20Robson%20Tavares%20da%20Silva.pdf.jpg) | 30-Sep-2016 | Pesquisa de satisfação dos usuários do transporte coletivo urbano e semiurbano por ônibus na microrregião de Três Rios/RJ como ferramenta para a melhoria da gestão do serviço prestado | Silva, Robson Tavares da |
![2018 - José Marcelo Alcântara Mendonça.pdf.jpg](/jspui/retrieve/5b559c25-194a-4271-8414-7fe92a4a286b/2018%20-%20Jos%c3%a9%20Marcelo%20Alc%c3%a2ntara%20Mendon%c3%a7a.pdf.jpg) | 21-Jun-2018 | Proposta de ações estratégicas na área de operações para atendimento ao conceito de customer experience: um estudo em uma operadora de telefonia móvel celular | Mendonça, José Marcelo Alcântara |
![2016 - Daniella Cristina Santos Quevedo.pdf.jpg](/jspui/retrieve/db7576c7-713c-40c6-b386-2486fcc8633e/2016%20-%20Daniella%20Cristina%20Santos%20Quevedo.pdf.jpg) | 16-Dec-2016 | A recuperação de falhas na prestação de serviços hoteleiros como ferramenta de relacionamento: um estudo na empresa Club Med Brasil | Quevedo, Daniella Cristina Santos |