Em busca da autocrítica: reflexões e ressignificações das experiências guerrilheiras no brasil (1969 – 1980)

Abstract

Este estudo tem como objetivo analisar a gestão e a presença digital do IFAM/Campus Tefé em suas redes sociais, com ênfase no alcance, engajamento e percepção da comunidade acadêmica sobre a imagem institucional. Os objetivos específicos incluem: (i) identificar em quais plataformas de redes sociais o IFAM/Campus Tefé está presente; (ii) avaliar o nível de envolvimento e interação dos usuários na rede social mais utilizada pelo campus, utilizando métricas como curtidas, compartilhamentos, comentários e alcance; (iii) comparar os resultados das publicações realizadas pela Comissão de Comunicação Social e Eventos (CCSE), sobre a gestão das redes sociais, em relação ao que se é esperado e o que se é entregue; e (iv) criar um material didático para servir como guia para gestão das redes sociais do IFAM/Campus Tefé por esta comissão. A pesquisa adota uma abordagem qualitativa, com coleta de dados realizada por meio da análise das redes sociais e de relatórios das plataformas. Para isso, foram utilizadas as ferramentas Facebook Insights e Instagram Insights, considerando dados dos anos de 2022 e 2023. O Instagram foi escolhido como foco principal da análise por ser a rede mais utilizada pelo campus. Os resultados apontam que, em 2022, o campus alcançou um público significativo, embora o engajamento ativo tenha sido moderado, com curtidas predominando como forma de interação. Já em 2023, houve um crescimento expressivo tanto no alcance quanto no engajamento, com aumento na participação por meio de comentários e compartilhamentos. A pesquisa conclui que o Instagram representa uma ferramenta essencial para a interação e comunicação com a comunidade acadêmica do IFAM/Campus Tefé. Além disso, destaca-se a necessidade de uma estratégia de comunicação bem estruturada, baseada em conteúdos interativos e relevantes. Como produto tecnológico, foi desenvolvido um material didático para orientar os gestores na administração eficiente das redes sociais do campus.