Uma análise da gestão operacional em uma multinacional de argamassas industrializadas sob a ótica dos princípios Lean Manufacturing

Abstract

Este trabalho tem como objetivo principal analisar o sistema de gestão de operações de uma empresa de argamassas industrializadas, com múltiplas unidades fabris, sob a ótica da aplicação dos princípios Lean Manufacturing. Pretende-se compreender como esses controles estão implantados e se um diagnóstico baseado na estratégia de gestão Lean é capaz de demonstrar oportunidades de melhoria na gestão de setup de produção, manutenção produtiva total, produção puxada e fluxo continuo, integração da cadeia de suprimentos, gerenciamento visual, controle de qualidade, operações padronizadas, melhoria continua, e flexibilização de mão de obra. Assim, para esse trabalho, a metodologia utilizada foi de caráter descritivo através do estudo de caso, utilizando para coleta e tratamento dos dados questionários aplicados aos gestores das unidades fabris, análise documental, observação participativa da pesquisadora e entrevistas com os gestores regionais. O resultado da pesquisa evidenciou os pontos com oportunidades de melhoria.